Obchodné podmienky RyeBase Office House

(ďalej len „VOP“) · verzia 1.0 · účinné od 1. 6. 2026

Tieto VOP vydáva spoločnosť RyeBase s.r.o., IČO 295 97 781, so sídlom Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, sp. zn. C 449174 vedená Mestským súdom v Prahe (ďalej len „Poskytovateľ“), na poskytovanie služieb office house a súvisiaceho podnájmu v objekte Žitná 18, Praha 2. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy uzavretej s Poskytovateľom (§ 1751 Občianskeho zákonníka) a sú trvalo dostupné na www.ryebase.sk.

1.Definície

Poskytovateľ — RyeBase s.r.o.; Klient — osoba, ktorá s Poskytovateľom uzavrela Zmluvu (zahŕňa aj „Rezidenta“ pri privátnej kancelárii); Zmluva — zmluva o poskytovaní služieb office house, prípadne spojená s podnájmom; Dom — objekt na adrese Žitná 18, Praha 2; Office House — prevádzka RyeBase v Dome; Služby — služby podľa zvoleného Plánu a čl. 3; Plán — zvolený balík služieb (The Address, The Address Plus, Flexi Desk, Fix Desk, privátna kancelária); Spoločné priestory — recepcia, lounge, kuchynka, sociálne zázemie; Predmet podnájmu — privátna kancelária prenechaná do užívania; Cenník — aktuálny cenník Office House; Prevádzková doba — doba obsluhy recepcie podľa čl. 4.

2.Aplikácia VOP a vznik zmluvného vzťahu

VOP sa vzťahujú na všetky vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom vzniknuté zo Zmluvy. V prípade rozporu má prednosť text Zmluvy (§ 1751 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
Klient uzatvára Zmluvu výlučne v rámci svojej podnikateľskej činnosti; nie je vo vzťahu k Poskytovateľovi spotrebiteľom. Klient vyhlasuje, že mal možnosť sa s VOP pred uzavretím Zmluvy oboznámiť, že im porozumel a že neobsahujú dojednania, ktoré by pre neho boli neočakávané v zmysle § 1753 Občianskeho zákonníka.
Zmluva vzniká podpisom oboma stranami, alebo prijatím objednávky Klienta (urobenej písomne, e-mailom či online) zo strany Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu nedostatočnej kapacity Domu, neposkytnutia súčinnosti podľa čl. 7 (AML) alebo ak je zamýšľaná činnosť Klienta v rozpore s charakterom a dobrým menom Office House.

3.Služby a Plány

Poskytovateľ poskytuje podľa zvoleného Plánu najmä: poskytnutie obchodnej adresy a umiestnenie sídla; príjem, evidenciu a úschovu pošty a balíkov s elektronickou notifikáciou; vybavené spoločné pracovné miesto (Flexi Desk) alebo dedikované pracovné miesto (Fix Desk); privátnu kanceláriu (podnájom); užívanie zasadacích miestností v rozsahu Plánu; recepčné služby; dodávky energií, vykurovanie/chladenie a internetové pripojenie; upratovanie a odvoz odpadu; občerstvenie (káva, čaj, voda) v Spoločných priestoroch.
Doplnkové služby nad rámec Plánu (zasadacie miestnosti a event priestor nad zahrnutý limit, telefónne a asistentské služby, skenovanie a preposielanie pošty, úložné priestory, day pass) poskytuje Poskytovateľ podľa Cenníka.
Poskytovateľ poskytuje Služby s odbornou starostlivosťou a vyvinie primerané úsilie na ich nepretržitú dostupnosť. Recepcia je obsluhovaná v Prevádzkovej dobe; mimo nej sú Spoločné priestory a pracovné miesta prístupné držiteľom čipov v režime 24/7. Poskytovateľ je oprávnený dočasne obmedziť jednotlivé Služby v nevyhnutnom rozsahu z dôvodu údržby, opráv či vyššej moci; obmedzenie presahujúce päť (5) pracovných dní zakladá nárok Klienta na pomernú zľavu z príslušnej platby.

4.Prevádzková doba, prístup, čipy a bezpečnosť

Prevádzková doba recepcie je pondelok–piatok 8:00–19:00, ak nie je v Dome oznámené inak. Klient s prístupovým čipom má prístup do Domu a k Predmetu podnájmu, resp. k pracovnému miestu, v režime 24/7.
Počet vydaných čipov zodpovedá Zmluve či Plánu. Klient zodpovedá za zverené čipy a kľúče, neodovzdá ich tretej osobe a stratu bezodkladne oznámi Poskytovateľovi; za vydanie náhradného čipu patrí poplatok podľa Cenníka. Klient nesmie meniť zámky ani inštalovať vlastné prístupové prvky bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.
Klient je povinný dbať na bezpečnosť Domu: nenechávať vstupné dvere otvorené dlhšie než nevyhnutne nutné, neblokovať únikové cesty a požiarne prvky (hasiace prístroje, hydranty, požiarne dvere), nemanipulovať s EPS a núdzovým osvetlením a riadiť sa požiarnym poriadkom a evakuačným plánom vyvesenými v Dome. Závady na spoločných zariadeniach Klient bezodkladne hlási Poskytovateľovi.

5.Rezervácia zasadacích miestností a event priestoru

Zasadacie miestnosti a event priestor sa rezervujú prostredníctvom rezervačného systému Office House. Hodiny zahrnuté v Pláne sa čerpajú v danom kalendárnom mesiaci a nevyčerpané sa neprevádzajú. Čerpanie nad limit sa účtuje podľa Cenníka.
Rezerváciu možno bezplatne zrušiť najneskôr dvadsaťštyri (24) hodín pred začiatkom; pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa účtuje plná cena rezervovaného bloku. Klient užíva rezervované priestory ohľaduplne a odovzdáva ich upratané a v stave, v akom ich prevzal.

6.Pošta a zásielky

Klient splnomocňuje Poskytovateľa (recepčný personál) na preberanie poštových zásielok a balíkov adresovaných Klientovi na adresu Domu, vrátane zásielok doporučených v rozsahu, v akom to umožňujú podmienky príslušného držiteľa poštovej licencie či prepravcu. O prijatí zásielky Poskytovateľ Klienta bez zbytočného odkladu elektronicky notifikuje.
Poskytovateľ uchováva prijaté zásielky po dobu tridsiatich (30) dní; po jej uplynutí je oprávnený vyzvať Klienta na prevzatie a potom zásielku vrátiť odosielateľovi. Skenovanie a preposielanie pošty poskytuje Poskytovateľ podľa Plánu alebo Cenníka. Poskytovateľ nezodpovedá za obsah zásielok ani za zmeškanie lehôt spojených so zásielkami, o ktorých prijatí Klienta riadne notifikoval; na úradné doručovanie sa odporúča využívať dátovú schránku Klienta.

7.Umiestnenie sídla a identifikácia klienta (AML)

Súhlas s umiestnením sídla Klienta v Dome udeľuje Poskytovateľ formou samostatnej listiny s úradne overeným podpisom spĺňajúcej požiadavky § 14 zákona č. 304/2013 Sb. Klient je povinný zabezpečiť zmenu (výmaz) svojho sídla z adresy Domu najneskôr do tridsiatich (30) dní po skončení Zmluvy; pri porušení tejto povinnosti je povinný uhradiť zmluvnú pokutu 500,- Kč za každý začatý deň omeškania a Poskytovateľ je oprávnený urobiť voči registrovému súdu úkony na ukončenie umiestnenia sídla.
Poskytovateľ je pri poskytovaní sídla, adresy a súvisiacich služieb povinnou osobou podľa § 2 ods. 1 písm. h) zákona č. 253/2008 Sb. (AML zákon). Pred poskytnutím týchto služieb a priebežne počas trvania vzťahu vykonáva Poskytovateľ identifikáciu a kontrolu klienta podľa § 7 až § 9 AML zákona. Klient sa zaväzuje poskytnúť potrebnú súčinnosť, najmä predložiť doklady totožnosti osôb konajúcich za Klienta, údaje o Klientovi a jeho skutočnom majiteľovi a informácie o účele a zamýšľanej povahe obchodného vzťahu, a tieto údaje pri zmene aktualizovať.
Ak Klient neposkytne súčinnosť nevyhnutnú na identifikáciu či kontrolu, alebo ak trvajú pochybnosti, je Poskytovateľ povinný obchod či obchodný vzťah odmietnuť alebo ukončiť (§ 15 AML zákona); tým nie je dotknutý nárok Poskytovateľa na úhradu plnení poskytnutých do ukončenia.

8.Pravidlá užívania priestorov a správania (House Rules)

Klient a osoby, ktorým Klient umožní vstup, sú povinní dodržiavať tieto pravidlá, ako aj domový poriadok Domu vydaný vlastníkom:

Ohľaduplnosť a pokoj. Klient sa správa tak, aby nerušil ostatných užívateľov Domu; v čase 22:00–6:00 sa dodržiava nočný pokoj. Telefonické hovory a hlučné aktivity sa presúvajú do na to určených priestorov.
Spoločné priestory a čistota. Kuchynku, lounge, zasadacie miestnosti a sociálne zariadenia Klient po sebe upratuje a udržiava v poriadku; osobné veci nenecháva v Spoločných priestoroch.
Odpady. Odpad sa ukladá triedene (papier, plast, zmesový) výhradne do určených nádob; je zakázané odkladať odpad mimo nich.
Fajčenie. Fajčenie je vo vnútorných priestoroch Domu zakázané a povolené iba vo vyhradenom priestore na dvore.
Omamné látky a grilovanie. Užívanie omamných a psychotropných látok a grilovanie sú v Dome aj na dvore prísne zakázané.
Zvieratá. Vstup zvierat je možný iba s predchádzajúcim súhlasom Poskytovateľa a za podmienky zachovania hygieny, čistoty a nerušeného užívania Domu ostatnými.
Hostia a návštevy. Návštevy Klient ohlasuje na recepcii, zodpovedá za ne počas ich prítomnosti a zabezpečuje ich sprievod v Spoločných priestoroch. Day pass pre hosťa sa riadi Cenníkom.
Označenie a reklama. Označenie Klienta (dvere, adresár, navigácia) zabezpečuje výhradne Poskytovateľ v jednotnom vizuálnom systéme Office House; Klient neumiestňuje vlastné štíty, návestia ani reklamné prvky a rešpektuje nariadenie hl. m. Prahy o regulácii reklamy.
Zakázané činnosti. Klient neprevádzkuje činnosti vyžadujúce nadmernú spotrebu energie či vody (najmä ťažbu kryptoaktív), činnosti ohrozujúce bezpečnosť alebo dobré meno Office House ani činnosti bez potrebného verejnoprávneho oprávnenia.
Okná a spoločné časti. V oknách sa neumiestňujú konštrukcie ani predmety; chodby, schodiská a vstupy zostávajú voľné a priechodné. Vstup na povalu je zakázaný; pivničné priestory sa užívajú podľa domového poriadku.
Parkovanie. Parkovanie je možné iba na vyhradených státiach na dvore pre osoby, ktoré ich majú dojednané; mimo vyznačených státí a spôsobom brániacim vjazdu je parkovanie zakázané.
Úpravy. Klient nevykonáva v priestoroch Domu stavebné ani iné zmeny bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

Opakované alebo hrubé porušenie týchto pravidiel napriek písomnej výzve zakladá právo Poskytovateľa odstúpiť od Zmluvy podľa čl. 11.

9.Cena, platobné podmienky a DPH

Ceny sa riadia Zmluvou a Cenníkom a uvádzajú sa bez DPH; k cenám sa účtuje daň v zákonnej sadzbe. Služby office house sú zdaniteľným plnením; pri podnájme privátnej kancelárie poskytovanom platiteľovi uplatňuje Poskytovateľ voľbu zdanenia podľa § 56a ods. 3 ZDPH.
Pravidelné platby sú splatné mesačne vopred do pätnásteho (15.) dňa kalendárneho mesiaca na základe daňového dokladu; plnenia nad rámec Plánu sa účtujú spätne so splatnosťou štrnásť (14) dní. Platba je uhradená pripísaním na účet Poskytovateľa.
Ceny sa každoročne od 1. januára valorizujú o prírastok priemerného ročného indexu spotrebiteľských cien za predchádzajúci rok vyhlásený Českým štatistickým úradom; Poskytovateľ oznámi novú výšku písomne a Klient ju hradí od doručenia oznámenia, vrátane doplatku od 1. januára.
Pri omeškaní Klienta s úhradou má Poskytovateľ nárok na zmluvnú pokutu 0,1 % z dlžnej sumy za každý začatý deň omeškania a na zákonný úrok z omeškania; nárok na náhradu škody tým nie je dotknutý. Ak omeškanie trvá dlhšie než pätnásť (15) dní, je Poskytovateľ oprávnený po predchádzajúcom upozornení pozastaviť poskytovanie Služieb (okrem prístupu Klienta k Predmetu podnájmu) až do úhrady; počas pozastavenia trvá povinnosť hradiť dojednané platby.

10.Zábezpeka

Klient zloží zábezpeku vo výške dojednanej v Zmluve do troch (3) dní od jej uzavretia; zábezpeka sa neúročí. Poskytovateľ je oprávnený zábezpeku použiť na úhradu splatných dlhov Klienta zo Zmluvy; Klient ju na výzvu do siedmich (7) dní doplní na pôvodnú výšku. Zábezpeku, resp. jej zostávajúcu časť, vráti Poskytovateľ do pätnástich (15) dní potom, čo Klient vypratal a odovzdal priestory a boli vyrovnané záväzky zo Zmluvy.

11.Doba trvania a ukončenie

Dobu trvania určuje Zmluva. Zmluvu na dobu neurčitú možno vypovedať aj bez dôvodu s výpovednou lehotou jedného (1) mesiaca pri samotných Službách, resp. dvoch (2) mesiacov, ak je súčasťou podnájom; výpovedná lehota plynie od prvého dňa mesiaca nasledujúceho po doručení.
Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je Klient v omeškaní s úhradou dlhšie než pätnásť (15) dní (so zábezpekou dlhšie než tri (3) dni), ak napriek výzve opakovane alebo hrubo porušuje tieto VOP či domový poriadok, ak Rezident pri podnájme stratí status platiteľa DPH, ak je proti Klientovi začaté insolvenčné konanie alebo ak užíva priestory spôsobom ohrozujúcim dobré meno Office House. Klient je oprávnený odstúpiť, ak mu z dôvodov na strane Poskytovateľa nie je umožnené užívať priestory dlhšie než tridsať (30) dní.
Ak je súčasťou Zmluvy podnájom, Zmluva zaniká takisto dňom zániku oprávnenia Poskytovateľa užívať Dom podľa nadradenej nájomnej zmluvy. Po skončení Klient vyprace priestory, odovzdá ich odovzdávacím protokolom v stave zodpovedajúcom obvyklému opotrebeniu a zabezpečí zmenu sídla podľa čl. 7.

12.Zodpovednosť, poistenie a vyššia moc

Poskytovateľ zodpovedá za škodu v rozsahu stanovenom zákonom; nezodpovedá však za ušlý zisk a nepriame či následné škody, za veci vnesené alebo odložené Klientom nad rámec kogentných ustanovení zákona, za obsah a včasnosť zásielok (čl. 6) ani za dočasné prerušenie Služieb z dôvodu vyššej moci alebo nevyhnutnej údržby. Klient zodpovedá za škodu spôsobenú ním a osobami, ktorým umožnil vstup.
Klient počas celej doby Zmluvy udržiava poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú svojou činnosťou v primeranom rozsahu. Vyššou mocou sa rozumie mimoriadna nepredvídateľná a neodvrátiteľná prekážka nezávislá od vôle strán; počas jej trvania sa dotknuté povinnosti spočívajú.

13.Dôvernosť

Zmluvné strany zachovávajú mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany a o pomeroch ostatných klientov Office House, o ktorých sa dozvedia; to neplatí pre plnenie zákonných povinností (najmä voči orgánom verejnej moci) a pre odovzdanie zoznamu spoločností so sídlom v Dome prenajímateľovi či vlastníkovi Domu, ak to vyžaduje nadradená zmluva.

14.Ochrana osobných údajov

Pri spracúvaní osobných údajov kontaktných osôb, zástupcov, zamestnancov a adresátov zásielok vystupuje každá Zmluvná strana ako samostatný prevádzkovateľ v zmysle nariadenia (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov Poskytovateľom (účely, právne tituly, doby uloženia, práva dotknutých osôb) sú uvedené v Zásadách spracúvania osobných údajov dostupných na www.ryebase.sk. Údaje zhromaždené podľa čl. 7 (AML) Poskytovateľ spracúva a uchováva po dobu desiatich (10) rokov v súlade s AML zákonom.

15.Zmeny VOP

Poskytovateľ je oprávnený VOP v primeranom rozsahu jednostranne zmeniť najmä v nadväznosti na zmenu právnych predpisov, rozsahu Služieb alebo prevádzkových pomerov Domu. Zmenu oznámi Klientovi najmenej tridsať (30) dní pred účinnosťou na jeho kontaktný e-mail a zverejnením na www.ryebase.sk. Ak Klient so zmenou nesúhlasí, je oprávnený Zmluvu z tohto dôvodu vypovedať s výpovednou lehotou do dňa účinnosti zmeny; do tej doby platia doterajšie VOP.

16.Reklamácie

Vady Služieb Klient uplatní u Poskytovateľa bez zbytočného odkladu po ich zistení, písomne či e-mailom na office@ryebase.com. Poskytovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do tridsiatich (30) dní; ak je reklamácia dôvodná, poskytne primeranú zľavu alebo zjedná nápravu.

17.Záverečné ustanovenia

Vzťahy zo Zmluvy a VOP sa riadia českým právom, najmä Občianskym zákonníkom. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ničotné či neúčinné, nie je dotknutá platnosť ostatných; strany ho nahradia ustanovením zodpovedajúcim jeho účelu.
Zmluvné strany sú podnikateľmi a žiadna sa nepovažuje za slabšiu stranu; Klient na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností (§ 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka). Spory zo Zmluvy a VOP rozhodujú všeobecné súdy Českej republiky; miestne príslušným je podľa § 89a o. s. ř. všeobecný súd Poskytovateľa.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v záhlaví a nahrádzajú predchádzajúce znenie.

RyeBase s.r.o., IČO 295 97 781, Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 · prevádzka Žitná 18, Praha 2 · office@ryebase.com · www.ryebase.sk